Política de privacidad

ÁURAMEL
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento a lo establecido en los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “La Ley”) y su Reglamento, se pone a disposición de los interesados el presente Aviso de Privacidad.


1.- Identidad y domicilio del responsable

ÁURAMEL es un proyecto de comercialización de productos apícolas con presencia en Cancún, Quintana Roo, México, responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por “La Ley”, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.


2.- Datos personales que serán recabados

Los datos personales que podremos recabar incluyen:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico

ÁURAMEL no recaba datos personales sensibles.


3.- Finalidades del tratamiento de los datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias:

  • Brindarle información sobre nuestros productos (miel, polen, propóleo)
  • Dar seguimiento a solicitudes, mensajes o consultas
  • Coordinar pedidos, entregas o puntos de entrega
  • Mantener comunicación directa con usted

Finalidades adicionales:

  • Envío de información sobre productos, novedades o disponibilidad

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades adicionales sin que esto afecte la atención de su solicitud.


4.- Transferencia de datos personales

ÁURAMEL no vende ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, almacenamiento)
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

5.- Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos si son incorrectos
  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
  • Oponerse a su uso

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:

contacto@auramel.mx

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo
  • Medio para recibir respuesta
  • Descripción de la solicitud

Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.


6.- Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento para el uso de sus datos personales enviando un correo a:

contacto@auramel.mx


7.- Limitación del uso de datos

ÁURAMEL se compromete a no utilizar sus datos para fines distintos a los establecidos en este aviso.

Si considera un uso indebido, puede ejercer sus derechos ARCO o solicitar la baja de comunicaciones.


8.- Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado para cumplir con cambios legales o mejoras en el servicio.

Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web:

https://auramel.mx


9.- Consentimiento

Al utilizar este sitio web o proporcionar sus datos, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.


10.- Quejas y denuncias

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el:

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
https://home.inai.org.mx/


Última actualización: abril 2026